Politique de confidentialité et des cookies

Introduction

 

Bienvenue à InVeVol Consulting. Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité et de cookies explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. En utilisant notre site web, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.

 

Informations retenues
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'internet, votre login, votre adresse électronique, votre mot de passe, les informations relatives à votre ordinateur et à votre connexion, ainsi que l'historique de vos achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnelles identifiables (notamment le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications), les détails du paiement (notamment les informations relatives à la carte de crédit), les commentaires, les réactions, les critiques de produits, les recommandations et le profil personnel.

 

Informations personnelles
Nous pouvons recueillir des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- vous nous contactez par courrier électronique ou par l'intermédiaire de nos formulaires de contact
- vous vous abonnez à notre lettre d'information
- demandez des informations sur nos services
- participez à des enquêtes ou donnez votre avis
Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre fonction et tout autre détail que vous choisissez de partager.
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, nous recueillons, dans le cadre du processus, les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

 

Informations non personnelles
Nous recueillons aussi automatiquement des informations non personnelles lorsque vous visitez notre site web, telles que
- votre adresse IP
- le type et la version du navigateur
- votre système d'exploitation
- Le site web de référence
- les pages que vous consultez sur notre site
- la date et l'heure de votre visite.
Nous recueillons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes :
Fournir et exploiter les services ;
Fournir à nos utilisateurs une assistance à la clientèle et un support technique continus ;
Pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés aux services et des messages promotionnels ;
Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ; 
se conformer aux lois et réglementations en vigueur.

 

Comment nous utilisons vos informations

Informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour
- répondre à vos demandes et vous fournir les informations ou les services que vous demandez
- vous envoyer des bulletins d'information, des mises à jour et des communications commerciales (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
- Améliorer notre site web et nos services
- Réaliser des enquêtes et recueillir des commentaires
- respecter les obligations légales.

Informations non-personnelles
Nous utilisons les informations non-personnelles pour
- analyser le trafic sur le site web et les schémas d'utilisation
- améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site web
- Comprendre les caractéristiques démographiques de nos visiteurs

 

Comment nous stockons, utilisons, partageons et divulguons vos informations personnelles
Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données de Wix.com, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.  
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

 

Comment nous pouvons communiquer avec les visiteurs de notre site
Nous pouvons vous contacter pour vous informer au sujet de votre compte, pour résoudre les problèmes liés à votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si cela est nécessaire pour vous contacter afin d'appliquer notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, par téléphone, par SMS ou par courrier postal.

 

Cookies
Les cookies sont de petits éléments de données stockés sur le navigateur d'un visiteur du site. Ils sont généralement utilisés pour garder une trace des paramètres sélectionnés par les utilisateurs et des actions qu'ils ont effectuées sur un site.
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil par votre navigateur web. Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site web et à activer certaines fonctionnalités.
Notre site web est alimenté par Wix et utilise des cookies pour des raisons importantes, telles que :
Offrir une expérience agréable aux visiteurs et aux clients.
Pour identifier les membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont déjà enregistrés sur notre site).
Pour surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix.
S'assurer que la plateforme Wix est sécurisée et sûre à utiliser.

 

Types de cookies que nous pouvons utiliser
- Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site web et ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies analytiques : Ces cookies nous aident à analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site web et à améliorer ses performances.
- Cookies de marketing : Ces cookies sont utilisés pour fournir des publicités personnalisées et suivre l'efficacité de nos campagnes de marketing.

Gestion des cookies
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site web.

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés. Malgré ces efforts, sachez qu'aucune transmission de données sur l'internet n'est entièrement sécurisée et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

 

Services de tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers, tels que des fournisseurs d'analyses et des plateformes de marketing, qui peuvent collecter et traiter vos informations. Ces tiers sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et nous vous encourageons à les consulter.

 

Vos droits
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter.
Vous avez le droit de
- d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
- de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète
- demander la suppression de vos informations personnelles
- de vous opposer au traitement de vos données
- de retirer votre consentement à tout moment (si le traitement est fondé sur le consentement).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@invevol.com

 

Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité et de cookies de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et la politique révisée entrera en vigueur dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

 

Nous contacter
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité et de cookies ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
InVeVol Consulting
7, rue des noisetiers
F 68680 Niffer
Courriel : info@invevol.com
Téléphone : + +33627518283

 

Nous vous remercions de confier vos informations personnelles à InVeVol Consulting. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous garantir une expérience sûre et positive sur notre site web.